01 项目背景与核心需求

1.1 项目背景

客户在公共服务大厅部署超大 LED 宽屏，通过 AI 数字人实现智能交互导览。数字人支持语音唤醒、对话问答、目的地介绍、美食推荐、交通指引等功能，服务于到访公众与参观考察。

• 大屏尺寸：宽屏（如 4.8m×1.25m），画布按宽屏比例设计

• 部署方式：私有化部署，数据本地留存

• 上线周期：1 个月快速上线

1.2 核心功能需求

• 数字人展示区：数字人 2.5D 形象展示，支持待机动作、对话口型同步、表情变化

• 语音交互区：语音唤醒数字人、实时对话问答、字幕同步显示，支持本地方言热词识别

• 推荐问题区：底部推荐问题快捷入口，点击或语音说出即可快速发起对话

• 媒体展示区：右侧区域展示图片、宣传视频、交通指引等，语音触发自动切换

1.3 技术指标

私有化部署 · 端到端响应≤3秒 · 支持中英文自动识别 · 内置敏感词过滤 · 数字人本地渲染

02 交互布局结构分类

八套方案按布局结构归纳为四种模式，对应不同的信息组织与适用场景。

四种布局模式解决的核心问题不同：分区式优先信息清晰，卡片式优先结构规整，沉浸式优先人物表现，场景化优先氛围代入。

03 八套交互设计方案

围绕四种布局模式，衍生出八套可独立使用的交互方案，每套均含竖屏详情页（3:4）与大屏整体效果（宽屏）两种规格。

3.1 方案一 · 标准对话式

经典对话式布局，数字人左侧立绘、右侧对话气泡、底部推荐问题卡片，结构清晰、信息层级分明。支持标准对话与视频播放两种模式切换。

• 适用：日常公众互动、信息查询、通用导览

• 定位：主推荐方案 · 默认皮肤

3.2 方案二 · 特写沉浸版

数字人放大居中特写，视觉重心集中于人物，对话气泡与声波动画更突出，适合重要讲解场景。

• 适用：领导参观、重点讲解、品牌展示

• 定位：讲解版 · 可切换皮肤

3.3 方案三 · 卡片整合版

数字人缩小置于左上角，对话采用分层卡片显示，点状声波动画，推荐问题 2 列 3 行排列，信息整合度高。

• 适用：数据查询、多轮对话

• 定位：数据查询版 · 可切换皮肤

3.4 方案四 · 简洁小程序版

简洁小程序风格，数字人置于顶部，对话气泡简洁、功能入口清晰，轻量易上手。

• 适用：快速查询、轻量交互

• 定位：轻量版 · 适合快速交互

3.5 方案五 · 居中对称版

数字人完全居中，功能列表左右对称分布，视觉平衡，适合一体机与立式查询机展示。

• 适用：一体机、立式查询机

• 定位：一体机版 · 对称布局

3.6 方案六 · 全息驾驶版

数字人融入全息驾驶舱场景，场景感强、代入感强，适合宣传展示与体验区。

• 适用：宣传展示、体验区

• 定位：场景化版 · 沉浸感强

3.7 方案七 · 宇宙舱全息版

数字人位于透明宇宙舱内，悬浮全息效果，科技感与未来感强，视觉冲击力突出。9:16 瘦长比例可完美适配大屏数字人区域。

• 适用：科技感展厅、发布会

• 定位：科技感版 · 未来感强

3.8 方案八 · 宇宙悬浮展台版

数字人立于发光悬浮展台上，背景为宇宙星空，文本卡片悬浮两侧，高端大气。

• 适用：高端展示、重要接待

• 定位：高端版 · 展台式

3.9 交互方案选择指南

04 完整交互流程与关键指标

数字人交互遵循「待机 → 唤醒 → 对话 → 展示 → 追问 → 结束返回待机」的闭环流程。